Умови обміну та повернення:

  • Повернення та обмін можливе якщо збережено товарний вигляд - доставка за рахунок клієнта.
  • Всі замовлення, які після прибуття не забрані протягом 5-7 робочих днів, автоматично повертаються.
  • Якщо товар приходить із шлюбом або є пошкодження після транспортування - Ви маєте відмовитися від посилки на відділенні, при цьому, по можливості, передати фото шлюбу, у такому випадку Ви за доставку нічого не платить, якщо Ви отримали посилку і визначить шлюб вже вдома - обмін /Повернення за Ваш рахунок.
  • Повернення або обмін товару має бути узгодженим з менеджером.
  • Повернення грошей або відправка заміни буде тільки після того, як ми отримаємо ваше повернення, перевіримо, і якщо збережено товарний вигляд, є заводська упаковка і не був у використанні товар на заміну або зробимо повернення грошей.
  • Якщо на зворотному товарі видно сліди використання - цей товар ми повертаємо вам.
  • Всі зворотні посилки, надіслані нам післяплатою ми отримати не зможемо (у такому випадку Вам потрібно скасувати післяплату, можна оформити у відділенні транспортної компанії).